1.通过电话和微信等平台接收和处理客户的咨询与需求，提供准确及时的产品和服务信息；
2.维护订单管理系统 ，记录订单信息，更新订单状态，查询订单进度等；
3.跟踪查询发货进度，及时向客户反馈相关信息；
4.处理售后服务问题，解答客户疑问，并及时处理投诉；
5.维护客户档案，及时记录客户信息变更和订单等。
6.销售台账的建立，应收款的回收跟进。

1.负责销售订单的下达，生产进度，发货跟踪；
2.负责客户退换货信息跟踪；
3.负责销售台账的建立，应收款的回收跟进；
4.负责客户投诉信息对接，反馈与跟踪；
5.建立客户信息维护资料；
6.与客户及供应商的日常沟通协调：
7.协助客户经理做好老客户的维护与新客户的开发。
8.接待来公司业务考察及洽谈业务的客户，为客户提供相关宣传资料，并积极向客户做产品介绍等。
9.根据客户要求制作唛头，装箱单。
10.做报关资料， 订舱等。

活泼开朗，工作细致认真，积极主动，有较好的沟通能力，普通话标准，英语基础良好。有上进心，会开车，办公软件熟练，有较强的服务意识和团队合作精神。

已获得毕业证书