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个人简历

求职意向

意向岗位:
客服 
求职类型:
全职 
期望月薪:
6000-10000元 
住房要求:
 
工作地点:
总部中心 
职位类别:
客户服务总监 
意向行业:
 

工作经历

2021.01 - 2023.03 (2年2个月)
某某公司(限企业会员查看)
客服

工作描述:

主要负责受理客户的咨询,对于客户的咨询给予准确详细的解答。
针对客户的投诉问题进行梳理,结合实际情况提出合理化建议。
2023.03 - 2024.03 (11个月)
某某公司(限企业会员查看)
销售

工作描述:

在护肤方面给客户解答,为客户解决问题。
针对客户的皮肤问题,提供针对性护理方案。
为客户制定专业的护肤知识,提升自身产品的效果和体验。

自我评价

我是一名思维敏捷,善于学习和发现新知识的学生,具有出色的沟通技能和客户服务意识,性格随和而又能够很好地完成团队内的各项工作。拥有两年销售客服方面的经验,通过研究市场行情,分析市场动态,开发客户资源,完成潜在客户的购买以及其他任务。并且具有很强的团队协作能力,熟悉如何处理复杂的客户问题,以及解决客户问题和管理客户关系。能够为公司创造有价值的客户服务,提供有效的技术支持,并且能够高效的完成日常工作。

教育培训

2018.08 - 2021.08
荆州职业技术学院
                    
                

语言能力

普通话