**职位名称:电商女接单员** **公司名称:永康市尊达工贸有限公司** **薪资范围:5000~8000元** 我们是一家专注于杯壶领域的电商企业,现诚聘一名细心、高效的女性接单员加入团队。您将负责客户订单的全程跟进,确保交易顺畅,助力公司业务增长。我们提供有竞争力的薪资和良好的工作环境,期待您的加入! **【岗位职责】** 1. **客户订单处理**:通过在线平台(如微信、旺旺等)接收客户订单,准确录入系统,并核对产品信息、数量及价格。 2. **订单跟进协调**:与仓库、物流部门沟通,实时追踪订单状态,确保按时发货,并及时反馈客户异常情况。 3. **客户咨询回复**:解答客户关于产品、价格、物流等常见问题,提供专业服务,提升客户满意度。 4. **数据整理汇总**:每日统计订单数据,生成销售报表,协助团队优化接单流程。 **【岗位要求】** 1. **学历与经验**:中专及以上学历,有2年以上保温杯电商客服或接单经验者优先。 2. **技能要求**:熟练使用办公软件(如Excel、Word),打字速度不低于50字/分钟,能快速处理多平台订单。 3. **个人素质**:女性,工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力和抗压能力,能适应电商快节奏工作。 4. **优先条件**:熟悉ERP系统或电商后台操作者优先考虑。
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