核心职责：总经理需要全面负责酒店的运营，主要包括： · 经营管理：制定预算和经营计划，确保完成营收、利润等关键指标。 · 团队管理：组建、培养和管理团队，提升整体服务质量和员工素质。 · 市场与营销：洞察市场，制定营销策略，提升酒店品牌知名度和市场占有率。 · 全面统筹：负责服务标准、安全管理、外联公关等各项工作。 · 能力与素质： · 领导力与战略思维：能带领团队，制定酒店发展战略。 · 沟通协调能力：善于处理内外部关系，包括与业主、客户、政府部门的沟通。 · 抗压能力与敬业精神：能够适应高强度工作，有责任心和担当。
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