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永康市 唐先镇 | 学历高中 | 3-5年经验 | 2名 | 不小于18岁
岗位职责： 负责阿里、淘宝等平台客户的在线咨询与接待，及时回复询盘，解答产品疑问，引导客户下单成交。处理售后退换货、退款、投诉等问题，跟踪解决进度。做好客户信息记录与反馈，提升客户满意度。 岗位要求： 熟悉阿里、淘宝平台操作规则，打字速度快。具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致，应变能力强。有电商客服或运营经验者优先，能适应排班工作制。
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