永康市 西城街道 | 学历不限 | 经验不限 | 3名 | 18至30岁
1、严格按照酒店运营标准办理入住登记、预订、换房、催缴、分房、结帐、叫醒等对客服务。 2、标准、迅速,礼貌地接听电话,为客人提供各类信息;收集汇总相关信息,为相关管理人员提供数据参数。 3、灵活处理各类客投客诉,保证前厅服务质量。 4、准确无误地处理团队、VIP贵宾的进、离店服务工作。 5、确保工作区域内始终处于卫生洁净,秩序良好状态。 6、准确、认真地制作客房营业日报表。 7、接受财务部对帐目的审核。 8、完成各级领导交办的其它工作。
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