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客户服务监督专员

公司名称:永康新奥燃气有限公司
公司类型:私营·民营企业
联 系 人:程女士
联系地址:永康市总部中心金族大厦七楼
地图位置:地图定位[点击查看]
联系电话:89202901,13868951685
公司规模:50 - 99人
电子邮箱:ykrc375642@yk0579.com
网址:永康市总部中心
职位要求
公司介绍
工作类型:
全职
学历要求:
大专
需求人数:
1人
性别要求:
不限
年龄要求:
不限
户籍要求:
不限
住房要求:
面议
月薪:
面议
工作经验:
不限
工作地点:
浙江省,永康市,金华市
发布日期:
2020年10月26日
有效期:
30天
职位描述
职位目的:根据控股公司战略要求及服务管理规划,建立规范的客户服务监督体系,不断提升组织服务能力,提高服务人员素质及水平,促进公司的战略目标实现。
岗位职责:
1、负责监督渠道日常管理,进行监督信息收集与归档;
2、协助完成监督信息的统计与分析并进行定期通报;
3、参与开展日常专业指导与管理支持,协助编制企业监督渠道建设工具与指引;
4、协助完成监督渠道管理规范的编制,参与日常专业书籍及相关资料归档管理工作;
5、参与客服共享平台建立与维护,配合案例收集整理;
6、参与服务监督相关管理制度编制与修订,协助企业进行制度宣贯与培训,对制度执行情况进行日常监控;
7、参与信息化监督模块功能需求开发与测试,跟踪系统日常运转情况。
福利待遇:
1、按国家规定缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险,并缴纳住房公积金;
2、享受带薪年假及误餐补助、年度体检、旅游等;
3、年终双薪1-2.5倍月工资;
4、每年根据绩效考核结果上调薪酬。
本公司热忱欢迎您的加盟!
来电、来函,请说明信息来源于环讯人才网!!

永康新奥燃气工程有限公司

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职位列表
职位信息工作地点工作经验学历要求月薪发布日期
 
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