浙江省 永康市 金华市 | 学历大专 | 经验不限 | 若干 | 年龄不限 | 性别不限
职位描述: 1.负责通过旺旺等在线聊天工具,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交; 2.负责针对已购买产品顾客,进行跟踪服务,为顾客解决使用中的问题; 3.负责简单的售后工作,处理日常的天猫售后,退换货单等操作; 4.及时完成上级下达的其他任务。 任职资格: 1、大专以上学历,有天猫/1688客服或内勤经验者优先考虑; 2、熟练应用计算机和网络,工作有激情,性格开朗外向,打速度40字以上/分钟; 3、责任心强,有耐心,沟通能力强,具有团队合作意识; 4、普通话标准,声音甜美亲切,具有较强的语言表达能力和沟通技巧; 5、有电商销售工作经验优先考虑,销售主动性强。
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