岗位职责: 负责客户订单信息的接收、审核与录入工作,通过电话、微信、邮件等方式与客户确认产品规格、数量、价格及交货期限,确保订单信息准确无误。将订单及时下达至生产或仓储部门,全程跟踪生产进度及发货情况,协调处理订单变更、交期延误等异常问题。维护客户订单台账,定期统计订单数据并制作销售报表,协助财务与客户进行往来对账。保持与客户的日常沟通,反馈订单执行状态,妥善处理客户诉求。 岗位要求: 有接单、客服或销售助理经验者优先。熟练操作Office办公软件,具备基本的Excel数据处理能力,熟悉ERP系统者优先。工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力和客户服务意识。能够快速准确地完成信息录入与核对,适应快节奏工作环境。性格沉稳有耐心,具备一定的问题处理能力。 负责订单接收、核对、下单跟进、客户沟通与售后对接,细心负责、沟通顺畅,有工厂接单经验优先
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