浙江省 永康市 金华市 经济开发区 长城工业区 | 学历不限 | 1-2年经验 | 若干 | 年龄18-25岁 | 性别不限
岗位职责: 1、熟知天猫、拼多多,京东等平台规则,处理日常售后服务咨询 2、管理,监督,评估客服人员的各项日常工作及售前,售中,售后各环节的服务质量 3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,做好用户回访,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议 任职要求: 1、能熟练使用旺旺、QQ、微信及日常办公软件 2、有半年以上天猫/淘宝/京东/拼多多 或其他电商客服经验者优先 3、针对一些售后问题做好数据分析处理 4、擅于思考总结,上级安排的其他临时性工作 单休 试用期:一个月,底薪:4500-6000; 转正后:享受节日福利,年终福利,团建,餐补 保底+全勤+餐补+绩效考核(5000-8000) 地址:科源五街18号
如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。
反馈
环讯人才网提示
未经环讯人才网书面授权,任何单位和个人不得复制转载本页面信息进行展示,否则将视为侵权。